Verzenden, -kosten & retourneren

Verzenden
Baboffel maakt gebruik van de pakketdiensten van PostNL 

Als u kiest voor verzending met PostNL, vragen wij een standaardbijdrage van € 6,44 incl. BTW in de verzendkosten, voor alle bestellingen tot een gewicht van 10 kg en met de pakketafmeting tot 100 x 50 cm.
Bestellingen boven de € 90,- worden gratis verzonden.
Uw bestelling, indien besteld voor 16:00 uur, wordt dezelfde dag nog aangeboden bij PostNL. De verwachting is dat u uw pakje dan de volgende dag in huis heeft. 
Tenzij anders aangegeven streven wij er zo naar alle bestellingen uiterlijk binnen 2 werkdagen op het opgegeven adres te bezorgen. 

Bij een gewicht boven de 10 kg en bij afwijkende maten zal per bestelling worden berekend wat de verzendkosten zullen zijn. Hierover wordt dan contact met u opgenomen.

Helaas heeft onze website niet de mogelijkheid onderscheid te maken tussen brievenbuspost en pakketpost. Zodra we een bestelling per brievenbuspost kunnen verzenden, doen we dit altijd met een barcode om de zending te kunnen volgen. Het bedrag hiervoor is € 4,10. Het teveel betaalde storten we altijd per omgaande retour.

Voor verzending naar het buitenland worden de tarieven van Post.nl Internationaal Pakket Plus aangehouden. 

Zelf ophalen
Woont u in de buurt, of vindt u het niet erg een eindje te rijden, dan kunt u uiteraard de bestelling ook zelf in de winkel komen ophalen. U reserveert per email het artikel. Betaling kan dan ook contant of per pin in de winkel. U krijgt in dat geval geen verzendkosten. Wij reserveren voor u gedurende 4 werkdagen.

Hoe kan ik mijn bestelling weer retourneren?

U heeft bij een bestelling op afstand die u opgestuurd heeft gekregen het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Echter, koopt u iets met een aanbiedingsprijs, dan kunnen wij bij retour de berekende verzendkosten niet restitueren.


Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.


Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] . Of u kunt met opgaaf van reden dit aangeven via het te downloaden formulier van herroeping.


Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag, met inachtneming van het bovenstaande, binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."


Bestaat een zending uit meerdere artikelen waarvan slechts een deel wordt terug gezonden, dan is Baboffel niet verplicht de kosten voor verzending te restitueren.


Retourzendingen en de kosten daarvan zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Baboffel niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed. 
 
Garantie
In geval van schade of mankementen aan een artikel kunt u contact met ons opnemen. U kunt ervan uitgaan dat u een deugdelijk artikel ontvangt dat voor verzending door ons is gecontroleerd. Gaat het artikel binnen 6 maanden kapot, dan gaat de wettelijke garantie ervan uit dat u geen deugdelijk artikel heeft ontvangen. Binnen deze termijn kunt u zich beroepen op garantie en wordt het artikel gerepareerd, het onderdeel vervangen of een nieuw artikel geleverd.
In sommige gevallen geeft een leverancier extra garantie op zijn speelgoed. Dit is niet wettelijk geregeld. In overleg met de fabrikant wordt bekeken in hoeverre garantie kan worden geleverd.
Baboffel staat niet in  voor gebreken die na de oplevering aan artikelen zijn ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid of die het gevolg zijn van veranderingen die de consument of derden aan het geleverde hebben aangebracht.
 
 

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »